728x90 공감4 확 끌어당기는 프로의 언어 / 사이토 다카시 내 말은 왜 공감을 얻지 못할까 1장 공감을 얻는 프로의 언어 - 논점을 분명히 한다 01 포인트를 세 가지로 압축한다 02 대립되는 도식을 도입한다 03 가정법을 사용해 하고 싶은 말을 한다 04 질문을 앞으로 가져온다 05 주장을 이해할 수 있는 키워드를 준비한다 06 개념과 경험을 키워드로 연결한다 ㆍ무슨 말을 하고 싶은 것인지 명확하지 않은 상태에서 주저리주저리 이어지는 이야기만큼 듣기 고통스러운 것은 없다. 사람들로부터 공감을 얻고 싶다면, 우선 하고 싶은 말을 분명하게 전달할 수 있도록 논점을 정리해서 단순하게 만드는 훈련이 필요하다. 2장 공감을 얻는 프로의 언어 - 마음에 다가간다 07 우선 상대를 칭찬한다 08 듣는 사람의 가치를 발견한다 09 친구라는 의식을 갖게 한다 10 주인 의식을.. 2023. 7. 29. 다정함의 과학 / 켈리 하딩 추천사_ ‘다정함’은 진통제이자 치료제, 비타민이자 영양제_정재승(뇌과학자) 들어가며_ 우리가 의학에서 놓치고 있는 것은 무엇인가? ㆍ우리는 그동안 건강과 관련한 중요한 요인들을 놓치고 있었다. 사랑과 우정, 존엄처럼 이웃, 학교, 직장의 목적이자 우리를 정말로 건강하게 만들기 위한 숨은 요인들 말이다. 가장 뛰어난 최첨단의 개인화된 의료서비스를 제공하려고 애쓰는 동안 우리는 건강의 사회적 관점을 완전히 간과하고 있었다. 아침에 눈을 뜨고 침대에서 일어나게 만드는 무언가가 있다는 사실만으로도 신체 건강에 영향이 미친다. 앞에서 밝혀졌듯 건강한 삶은 생체의학의 발전만으로 얻을 수 있는 것이 아니다. “더 건강한 음식을 드세요! 운동하세요! 수면 시간을 늘리세요!”와 같은 일반적인 조언들도 우리를 지금보다 .. 2022. 3. 26. 공감의 시대 / 제러미 리프킨 The Empathic Civilization 경쟁의 문명에서 공감의 문명으로! 서문 ㆍ이 책은 인류의 공감적 특성이 진화해 온 과정을 들여다보고, 지금까지 공감이 우리의 여정을 어떻게 꾸려 왔으며 앞으로 하나의 종으로서 우리의 운명을 어떻게 결정할 것인지 살펴봄으로써 문명사에 새로운 해석을 제시하려는 시도이다. 1 인류사에 감추어진 역설 ㆍ근대의 정점에서 영국의 철학자 토머스 홉스는 이렇게 이죽거렸다. "인간의 삶은 고독하고 볼품없고 야비하고 잔인하다. 그리고 짧다." 생존이라는 악몽에 대해 그가 내놓은 유일한 해결책은 정부 당국에 엄격한 통제를 요청하여 "만인에 대한 만인의 투쟁"이라는 전쟁에서 서로 죽이는 일이 없도록 관리를 맡기는 것뿐이었다. ㆍ로크는 인간을 원래 탐욕적 동물로 단정했다. 인간은 .. 2021. 12. 16. 공감은 지능이다 / 자밀 자키 THE WAR FOR KINDNESS 프롤로그 우리는 더 친절한 세계를 만들 수 있다 ㆍ친절은 인간의 생존 기술이다. ㆍ감정을 감지할 수 있는 센서가 장착된 고글을 쓰고 있다고 상상해 보자. 빛나는 적외선을 통해 사람들 내부에서 분노나 창피함, 기쁨이 피어오르는 장면을 볼 수 있을 것이다. 계속 지켜본다면 감정이 한 사람에게만 머무르지 않는다는 것도 알게 될 것이다. 친구가 당신 앞에서 울거나 웃긴 이야기를 들려줄 때, 그들의 목소리와 표정은 당신과 친구 사이의 공기를 통과해 당신의 뇌로 들어와 변화를 일으킨다. 당신은 친구의 감정을 넘겨받고 그들의 생각을 해석하고 그들의 안녕을 염려한다. 친구에게 공감하는 것이다. ㆍ공감이란 사람들이 서로에게 반응하는 몇 가지 방식을 말한다. 다른 사람들이 어떤 감정을.. 2021. 9. 29. 이전 1 다음 728x90
