프롤로그 보고 피로 좀 풀어봅시다
ㆍ보고력이 있다는 것은 생각과 정보를 공유할 수 있는 능력이 있다는 것이기에 업무 전반에 걸친 문서 작성은 물론 미팅, 발표, 회의 석상 발언, 이메일 공유, 대화, 심지어 부하 직원 지도 능력까지 영향을 미친다. 직급이 올라가 말의 무게가 무거워질수록 정보를 전달하고, 공유하고, 공유받는 능력은 더욱 훈련되어야 할 필수 사항이다.
ㆍ한 사람의 성공은 15%의 기술지식과 85%의 언어 표현 능력에 달려 있다. - 데일 카네기
Report 1 왜 ‘까이는가’?
1) 핵심이 없네: 말은 많은데 핵심 부재
2) 두서가 없네: 글만 빽빽하고 구조 부재
3) 소설 쓰니?: 상상은 풍부하나 팩트 부재
4) 그래서 어쩌라고?: 의미는 거창하나 액션 플랜 부재
Report 2 핵심 요약
1. 핵심만 뭘 줄이지?
ㆍ상사에게 해야 할 말은 크게 다음 3가지이다.
1) 상황 보고 = 상대방 질문에 대한 답 한 문장
2) 요청 보고 = 요청 한 문장
3) 제안 보고 = 문제를 위한 제안 한 문장
2. 핵심 요약 기술: 3가지 핵심 파악 질문법
Report 3 구조 정리
1. 구조는 어떻게 잡지?
ㆍ보고의 구조 = 상대가 궁금한 것을 상대가 알고 싶은 순서대로 쓰는 것이다.
2. 8가지 유형별 보고서
Report 4 보고 문장 tip 10
1. 개조식
2. 범주화
3. 쪼개기
4. 제목
5. 명사형 정리
6. 객관적 근거
7. 숫자와 그래프
8. 구어체 Vs. 문어체
9. 축약어
10. 2가지 보고 센스
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