ㆍ전달하는 기술은 현대 비지니스맨에게 필수 항목이다. 모든 비지니스는 커뮤니케이션을 기본으로 한다. 커뮤니케이션을 효과적으로 할 수 있게 하는 것이 바로 전달하는 기술이다.
1일째: 입문 편
'전달하는 기술'의 기본
ㆍ결론은 뻔하다 전달하는 기술이 부족했기 때문이다.
ㆍ말주변이 없다는 변명은 통하지 않는다.
1) 애초부터 전달하는 기술을 연마하지 않았거나, 2) 그것을 자각하지 못한다는 것이다.
ㆍ어디선가 들은 잘못된 속서로 자신을 정당화시키는 태도부터 당장 뜯어고쳐라.
ㆍ전달하는 기술의 세 가지 포인트
1) 기초를 체계적으로 배운다.
2) 경험을 쌓는다.
3) 리뷰를 한다.
2일째: 기본 편(1)
이야기를 재미있게 가공하자
ㆍ재미난 소재를 찾아내기는 어렵다. 그러나 이야기를 재미있게 궁리해내는 것은 곧바로 할 수 있다.
ㆍ재미있는 이야기에는 반드시 다음 다섯 가지의 공통적인 특징이 있다.
1) 알기 쉽다.
2) 리얼리티가 있다.
3) 스토리가 있다.
4) 친근감이 느껴진다.
5) 의외성이 느껴진다.
3일째: 기본 편(2)
이야기 구성법
ㆍ알아듣기 쉽게 이야기하기 위해서는 이야기 구성이 중요하다.
알아듣기 쉽게 말하는 테크닉 세 가지 1 순서 정하기
알아듣기 쉽게 말하는 테크닉 세 가지 2 정리·분류
알아듣기 쉽게 말하는 테크닉 세 가지 3 적절한 어휘 선택
ㆍ메시지는 단적으로 정확하게 전달하라.
ㆍ말하고자 하는 것은 한마디로.
ㆍ서브 파트를 세 가지로 정리하자.
4일째: 기본 편(3)
표현 기술을 마스터하자
ㆍ빨리 말하면 이해력이 떨어진다는 것은 오해이다.
ㆍ말과 말 사이에 침묵을 끼워 넣어라.
ㆍ오히려 작은 목소리로 이야기하는 것이 뛰어난 기술이다.
5일째: 실전편
트레이닝 방법
ㆍ목소리가 너무 작지는 않은가?
ㆍ말하는 속도나 크기가 자신이 만들고 싶은 이미지와 맞는가?
ㆍ발음에는 문제가 없는가?
ㆍ성장은 평가에 의해 좌우된다.
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