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UX6

하루 5분 UX / 조엘 마시 ㆍUX의 목표는 사용자가 쓰기 편하게 만드는 데 있다. ㆍUX의 5대 핵심 요소 1. 심리 2. 사용성 3. 디자인 4. UX 라이팅 5. 분석 다음 2가지를 늘 명심해야 한다. ㆍ내가 원하는 것들은 사용자에게 중요하지 않다. ㆍ내가 알고 있는 것들은 사용자에게 중요하지 않다. ㆍ좋은 디자인 3가지 1. 이게 무엇일까? 2. 사용자에게 어떤 이득이 있을까? 3. 사용자는 다음 단계로 무엇을 해야 할까? ㆍUX에서는 해서는 안 되는 일과 반드시 해야만 하는 일을 명확히 인지할수록 디자인 완성도가 높아진다. ㆍ감정은 목표가 아닌 반응이다. ㆍ본인이 아닌 대다수의 감을 믿어라. ㆍ눈 앞에 보이는 것이 전부다. ㆍ아무것도 선택하지 않는 것도 선택이다. ㆍ모든 기억은 공평하게 남지 않는다. ㆍ기억은 떠올릴 때마다.. 2023. 10. 24.
보이지 않는 컴퓨터 / 도널드 노먼 머리글 ㆍ에디슨은 소비자가 원하는 바를 제대로 이해하지 못했다. 그는 단순히 좋은 기술을 가진 축음기를 개발하여 판매하면 된다고 생각했다. 그러나 결국 우수한 기술에도 불구하고, 에디슨이 경영했던 몇 개 회사는 파산하고 말았다. ㆍ기술 자체는 변하기 쉬운 반면, 그 기술이 사용되는 사회적, 조직적, 문화적 측면은 변하기 어렵다. ㆍ사람은 디지털이 아니라 아날로그적이다. 기계가 아니라 생명체이다. ㆍ컴퓨터는 단지 기반 기술로 여겨져야 한다. 조용히, 보이지 않게, 그러면서 자연스럽게 우리의 삶을 도와야 한다. 그러나 지나치게 눈에 띄고 사용자에게 요구하는 것이 많다. 컴퓨터가 우리의 삶을 제어하고 있다. 컴퓨터의 복잡함, 이로 인한 우리의 좌절감은 책상 위에 있는 작은 박스 안에 너무 많은 기능을 짜 넣으.. 2023. 1. 11.
혁신적인 사용자 경험을 위한 인터랙션 디자인 / 댄 새퍼 ㆍ어떤 물건의 인터페이스와 그것을 활용하려는 사용자가 존재하면 그 사이에 인터랙션이 발생합니다. 사용자는 행동하고 인터페이스는 반응합니다. 인터페이스는 정해진 순서에 따라 반응하지만 사용자의 행동은 같지 않습니다. 따라서 시각적으로 표현할 수 있는 인터페이스 디자인과는 다른 곳에서 문제들이 발생했고 이것을 해결하기 위해 인터랙션 디자인이 등장하기 시작했습니다. 겉모양을 바꾸는 것이 아닌 그것이 어떻게 동작하고 사용자의 행동이 목적을 달성할 수 있는지 고민하는 것이 바로 '인터랙션 디자인'입니다. ㆍ인터랙션 디자인 분양에서 일하는 사람들은 흔히 사용자 경험 UX, User Experience 전문가라고도 합니다. 우리는 제품과 서비스가 사용자에게 결국 어떤 가치를 줄 수 있는지 항상 고려해야 하는데, 사용.. 2022. 10. 4.
사용자를 유혹하는 UX의 기술 / 리브 당통 르페브르 들어가며 ㆍ경험은 세상과 삶, 서비스 또는 실제로 애플리케이션이나 컴퓨터 시스템을 지각하는 방식이다. 그러나 이 모든 것이 단지 시스템으로 구현됐을 뿐이다. ㆍ경험은 세상과의 상호작용을 의미한다. ㆍ중요한 것은 사용자들에게 적절하고 특화된 실질적인 경험을 제안하고 그들의 기대와 바람, 이용법을 사용자가 실험해 보기도 전에 예상하는 것이다. 1. 시선을 사로잡아라. (기초) 2. 마음을 움직여라. (완벽) 3. 참여를 이끌어 내라. (완성) ㆍ경험을 디자인할 때 어떤 경험을 제공할 것인지를 분명하게 정하고 명확한 메시지를 전달하는 것이 중요하다. 1부 시선을 사로잡아라 ㆍ눈길을 끄는 디자인은 명확하다. 분명한 메시지를 전달하고 시선을 끄는 화면으로 구성하며 사용자 논리에 상응하는 것이다. 1장 화면 구성하.. 2022. 9. 21.
도널드 노먼의 UX 디자인 특강 / 도널드 노먼 UX의 창시자이자 인지과학의 대부 도널드 노먼이 복잡함과 단순함이라는 개념을 둘러싼 디자인의 쟁점과 해결책을 다루고 있으며, 전 세계 디자인, HCI 학자들이 추천하는 책에 꼭 들어가는 책이다. 노먼은 애플과 IDEO 등 세계적인 기업에서 디자인을 관리했고, 노스웨스턴대학, 카이스트 등 명문대에서 UX를 강의해온 경험이 있으며, ‘비즈니스 위크’가 선정한 ‘세계에서 가장 영향력 있는 디자이너’다. 그는 이 책을 통해 디자인과 사용자 경험에 대한 그의 통찰과 노하우를 전하고자 했다. UX의 핵심은 제품이나 서비스가 단순하냐 복잡하냐의 문제이다. 이 책에서는 디자인은 심플해야만 한다는 통념을 깨고 복잡함을 관리하면 더욱 좋은 디자인을 할 수 있음을 시사한다. ㆍ단순함과 복잡함에 관한 문제는 UX의 핵심 논제.. 2022. 7. 11.
좋은 서비스 디자인 / 루 다운 좋은 서비스 디자인의 15가지 법칙 법칙 1 찾기 쉽다 법칙 2 목적을 분명하게 설명한다 법칙 3 사용자의 기대치를 설정한다 법칙 4 사용자가 원하는 결과를 얻을 수 있도록 한다 법칙 5 친숙한 방식으로 기능한다 법칙 6 사전 지식이 없어도 사용할 수 있다 법칙 7 조직의 구조와 무관하다 법칙 8 최소한의 단계만 필요로 한다 법칙 9 전체적으로 일관성 있다 법칙 10 막힘이 없다 법칙 11 모든 사람이 동등하게 사용할 수 있다 법칙 12 사용자와 직원이 올바른 행동을 하도록 장려한다 법칙 13 변화에 빠르게 대응한다 법칙 14 결정의 이유를 명확히 설명한다 법칙 15 도움을 받는 것이 쉽다 서문(마이크 몬테이로, 마르크 스틱도른) ㆍ당신은 서비스를 제대로 디자인하고 싶어 하는 사람일 것이다. ㆍ디자인에 .. 2021. 9. 7.
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