728x90 필립코틀러2 피터 드러커 기업의 미래 / 프랜시스 헤셀바인 서문 ㆍ미래 기업의 가치는 직원의 가치가 결정한다. ㆍ'조직의 종말' 01 조직 변화를 위한 준비＿제임스 A. 챔피 ㆍ변화에 관한 모든 노력은 목표를 기술하는 것에서부터 시작한다. ㆍ주요한 변화 계획은 톱다운식이어야 하고, 비전을 추구해야 하며, 계획 과정과 집행 시 폭넓은 참여가 요구된다. ㆍ상식과는 반대되는 것처럼 보이겠지만, 나는 변화 계획의 규모가 클수록 성공 가능성이 더 크다. ㆍ오늘날의 모든 조직의 변화는 성과 향상이라는 이름으로 진행된다. 그것은 계속적으로 목적이 되어야만 한다. 그 목적을 향해 나아가는 동안 몸놀림이 민첩한 회사를 만들어야 한다. 민첩성과 신성성이 조직 디자인의 핵심 기준이 되어야 한다. 02 세대 변화가 조직 생활을 변화시킬 것인가＿제이 A. 콘저 ㆍ보스라는 단어는 그 의.. 2022. 11. 29. 리테일 4.0 / 필립코틀러 리테일 멜트다운 - 소매업의 종말 / 특별한 기회 리테일 4.0 = 디지털 기술의 가속화 민주화/ 탈중개화 / H2H 문제는 진화가 일어날지 말지가 아니라 '언제'일어나는가다. - 디지털 시대에 전통적인 마케팅과 디지털 마케팅을 어떻게 융합할 수 있는가? - 고객 경로를 분석하여 개별 접점들의 역할을 이해하고 나의 강점을 강화하며 약점을 보완하려면 어떻게 해야할까? - 나의 전략을 실행하기 위한 가장 효과적인 도구를 선택할 때 어떤 기준을 세워야 하는가? - 고객 경험을 개인화하기 위하여 어떤 방식으로 데이터를 관리해야 하는가? - 고객의 지지를 받고 나아가 충성도를 얻으려면 어떻게 해야 하는가? - 공격적인 경쟁업체들이 내가 속한 시장에 진출을 앞두고 있다면 이에 대비하기 위해 나는 어떻게 조직을 정비.. 2021. 1. 26. 이전 1 다음 728x90
