인간 그리고 질문지능
• 생각하기란 문제와 질문에 대해 탐구하고 그것과 관련한 가능한 모든 정보를 통합시키고 답에 도달하는 과정이다.
• 질문은 생각을 유도하고 자극한다. 따라서 생각을 잘하기 위해서는 좋은 질문들을 던질 수 있어야 한다. 질문의 질은 당신의 생각의 질을 결정한다.
• 질문지능은 우리가 생각하는 것을 결정하는, 우리의 삶에 매우 본질적인 능력이다. 질문의 수준은 삶의 수준에 강력한 영향력을 끼친다. 또한 질문을 던지는 순간마다 질문의 수준이 생각의 초점과 집중력을 결정한다.
1부: 성공하는 개인과 질문지능
• 가설은 '(무엇)이면, (무엇)일 것이다'라는 구조로 서술된다.
• 창의적 문제 해결 사고법
1. 수렴적 사고법 : 두 개 이상의 서로 다른 요소들을 결합하여 사고
2. 확산적 사고법: 요소들을 분리하거나 제거하면서 사고
3. 측면적 사고법: 기존의 상식, 이론, 통념 등을 거부하고 새로운 관점과 방향으로 사고
• 설득의 핵심은 당신의 왜 질문을, 당신이 믿고 있는 가치를 토대로 상대방의 마음을 얻는 것이다.
• 생산성에 관한 거짓말
1. 모든 일은 다 중요해.
2. 생산성을 높이려면 멀리태스킹을 해야 해.
3. 큰 목적과 꿈을 좇는 것은 위험부담이 커서 생산성이 낮아.
2부: 성공하는 조직과 질문지능
• 여섯 가지 혁신 기술의 미래 트렌드
1. 디지털화
2. 기만화
3. 파괴화
4. 무료화
5. 비물질화
6. 대중화
• 기업 성공의 네 가지 조건
1. 지속적으로 그들과 거래하기 원하는 열성팬들이 많다.
2. 언제나 최선을 다하는 열정으로 동기부여된 직원들이 가득하다.
3. 정의롭고 윤리적인 방법으로 돈을 번다.
4. 주변 회사 주요 인물들과 신뢰 및 존경을 바탕으로 서로 윈윈한다.
• 게임 디자인의 원리
1. 능숙함
2. 관계
3. 자율성
4. 피드백과 보상
3부: 성공하는 가정교육과 질문지능
4부: 성공하는 사회와 질문지능
• 죽음은 삶에서 최고의 발명이다. 죽음은 삶을 바꾸는 대리인이자 낡은 것을 치우고 새로운 것을 열어주는 예술가이다.
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