728x90 편향5 생산적 의견 대립 / 버스터 벤슨 세 가지 오해 오해1) 논쟁은 나쁘다. 논쟁은 나쁜 것이 아니다. 비생산적일 수는 있지만, 그것은 우리가 생산적으로 논쟁하는 법을 배우지 않았기 때문이다. 오해2) 논쟁은 마음을 변화시킨다. 우리가 실제로 변화시킬 수 있는 것은 자신의 마음과 자신의 행동 두가지 뿐이다. 오해3) 논쟁에는 끝이 있다. 논쟁에는 깊은 뿌리가 있으며 언제나 다시 올라올 길을 찾고야 만다. ㆍ누군가와 논쟁을 벌일 때는 자신이 세 가지 왕국 중 어디에 있는지 따져보는 것이 무척 유익하다. 무엇이 참인가? (정보와 과학으로 이루어진 머리의 왕국) 무엇이 의미 있는가? (선호와 가치로 이루어진 가슴의 왕국) 무엇이 유용한가? (실용성과 계획으로 이루어진 손의 왕국) ㆍ논쟁의 초능력 1. 의견 대립이 짜증스럽지 않다. 2. 반복되고 .. 2023. 5. 31. 노이즈 : 생각의 잡음 / 대니얼 카너먼 두 가지 오류 1부 잡음을 찾아서 ㆍ판단이 있는 곳에 잡음이 있고, 그 잡음은 우리가 생각하는 것보다 더 많다. 1장 잡음과 형사사법제도 2장 제도 잡음 3장 일회적인 결정 ㆍ잡음 축소라는 관점에서 보자면 일회적인 결정은 오직 단 한번만 내려지는 반복적인 결정이라고 생각해야 한다. 결정을 단 한 번 하든 100번 하든 간에, 목표는 편향과 잡음을 줄이면서 결정을 내리는 것이어야 한다. 그리고 반복적인 결정을 내릴 때와 마찬가지로 유일무이한 결정을 내릴 때에도 오류를 줄이는 연습이 잡음을 줄이는 데 효과적일 것이다. 2부 잡음과 인간의 마음 ㆍ판단은 인간의 마음을 도구로 사용하는 측정이다. 측정이란 개념에는 정확성이 내포되어 있다. 다시 말해 측정의 목표는 진실에 접근하고 오류를 최소화하는 것이다. 판단은.. 2023. 1. 17. 레드 팀을 만들어라 / 브라이스 호프먼 ㆍ레드팀이란 무엇일까? 쉽게 말해 레드 팀의 미션은 기업과 CEO에게 '쓴소리(직언)'를 제공하는 그룹이다. ㆍ레드팀은 널리 퍼진 가정에 도전할 악마의 변호인팀이다. 서문 : 답은 열 번째 사람이 갖고 있다 ㆍ장밋빛 전망은 늘 '현실 안주'를 동반하기 때문이다. 현실에 안착하고 싶어하는 건 인간의 본성이다. 따라서 지금 일이 잘되면 대부분 사람은 그 일이 앞으로도 술술 풀려나갈 것이라고 자연스럽게 기대한다. 1장 상상도 못한 혁신의 바람을 일으켜라 ㆍ실패란 보다 현명하게 다시 시작할 수 있는 기회다. -헨리 포드 2장 왜 최악의 시나리오를 만들어야 하는가? ㆍ비상상황에 자기보호본능이 경종을 울릴 때까지 문제를 알아차리지 못하는 것, 명확한 판단력이 부족한 것, 참모의 조언이 오히려 혼란을 부추기는 것, .. 2022. 12. 8. 생각에 관한 생각 / 대니얼 카너먼 ㆍ이 책의 주제는 직관의 편향이다. ㆍ'가용성 휴리스틱 availability heuristic' - 경험했거나 들은 정보를 이용한 판단 1부 두 시스템 1. 등장인물 우리는 이 여자의 얼굴을 보면서, 흔히 ‘본다’라고 말하는 행위와 ‘직관적 사고’를 매끄럽게 이어 붙인다. 사진을 보자마자 여자의 머리가 검다고 알아보듯이, 여자가 화났다는 사실도 순식간에 알아챈다. 게다가 지금 본 것을 미래까지 확장해, 여자는 이제 곧 거친 말을 아마도 크고 불쾌한 음성으로 쏟아놓을 것이라고 감지한다. 힘들이지 않고 저절로 여자의 다음 행동을 예감한 것이다. 여자의 기분을 가늠하거나 다음 행동을 예상하려는 의도는 없었으며, 사진을 보면서 내가 그런 가늠이나 예상을 한다는 느낌도 없었다. 어쩌다 보니 그리되었을 뿐이다. .. 2022. 2. 15. 변화는 어떻게 일어나는가 / 데이먼 센톨라 새로운 행동, 믿음, 아이디어가 퍼져나가는 연결의 법칙 머리말 ㆍ정보의 인지는 행동의 채택과 달라서, 우리는 새로운 뭔가를 접하는 것만으로 쉽게 바뀌지 않는다. 사람들의 행동을 실제로 변화시키는 것은 약한 연결이 아니다. 네트워크 주변부에 자리한 강한 연결의 힘이다. ㆍ새로운 행동의 확산은 어떻게 예측할 수 있을까? ㆍ긍정적 행동의 확산에 도움을 주는 정책을 어떻게 확인할 수 있을까? ㆍ의도치 않게 그런 행동을 와해시키는 정책은 어떻게 알 수 있을까? ㆍ왜 사회적 영향의 규칙은 문화와 정체성에 따라 달라지는 것처럼 보일까? ㆍ이러한 복잡성을 이해하려면 어떻게 해야 할까? 서문 ㆍ이 책이 다루는 주제는 변화이다. 변화는 어떻게 일어나고, 실패로 끝나는 일이 왜 그토록 많을까? ㆍ우리 주변의 네트워크는 사회.. 2021. 12. 29. 이전 1 다음 728x90
