당신은 타인을 바꿀 수 없다1 당신은 타인을 바꿀 수 없다 / 코르넬리아 슈바르츠,슈테판 슈바르츠 생각이 다르다고 모두가 ‘적’이 되는 것은 아니다 ㆍ만약 누군가를 당신의 편으로 만들고 싶다면, 먼저 당신이 그의 진정한 친구임을 확신시켜라. - 에이브러햄 링컨 ㆍ하드 스킬이 전문적인 능력이라고 한다면, 소프트스킬은 감정 이입 능력, 타인과 협력하는 능력, 협상 능력, 의사소통 능력, 자기 성찰 능력 등을 말한다. CHAPTER 1 “저 사람은 도대체 내 말을 듣고 있는 걸까?” ㆍ사람들이 서로 딴소리를 하는 핵심적인 이유는 사람들은 각자 호환할 수 없는 시스템을 가지고 있기 때문이다. CHAPTER 2 “설득하지 말고, 그냥 공감하라” ㆍ우리는 다음과 같은 욕구를 충족시키는 데 많은 에너지를 사용한다. - 소속감을 느끼고 싶다. - 인정받고 싶다. - 외로움을 느끼기 싫다. 우리는 이러한 욕구를 충족.. 2023. 10. 6. 이전 1 다음
