비전은 무엇인가를 보는 것이다. 보는 것은 우리가 감각하는 것의 대부분이기도 하며 가장 최후의 형태이기도 하다. 우리는 무엇인가를 봐야만 무언가를 인식할 수 있다. 비전을 본다는 것은 슈뢰딩거의 고양이의 중첩 상태를 보는 것과 마찬가지인 것 같다. "죽었으며 동시에 살아 있는 고양이". 슈뢰딩거의 고양이 사고실험에 의하면 고양이의 생존여부는 그 상자를 열어서 '관찰'하는 여부에 의해 결정된다. 다시 말해, '보는' 행위는 결과에 영향을 미친다. 비전은 일어날 수 있지만 일어나지 않은 일에 영향을 미친다.
지도자들은 과거에 존재하지 않았던 것을 창조해야 한다. 이를 위해 일어날 수 있지만 아직 일어나지 않은 무언가에 대한 비전을 사람들에게 보여줘야 한다.
보이는 세상은 실재가 아니다. 모든 것을 확신할 수는 없다. 내가 틀릴 수도 있다는 의심은 직장생활을 포함한 인간관계에서 ‘꼰대’가 되지 않을 수 있는 기본개념이다. 내가 틀릴 수도 있다는 의심은 타인을 수용할 수 있는 토대이며, 새로운 것들을 탐색하며, 유연하게 행동할 수 있는 합리성을 제공하기도 한다. 그때는 맞았지만, 지금은 아닌 것들 속에서 절대적인 진리라는 것들이 과연 존재하는지 의구심이 든다. 흥미로운 점은 우리가 보는 것은 항구불변의 것이 아니라 끊임없이 변화한다는 점이다. 새로운 것을 보는 것도 중요하지만, 이미 봤던 것을 다시 보는 것 또한 중요한 일인 것 같다.
불편하고 익숙하지 않은 것을 수용하기 위해서 편안하고 친숙한 것을 포기해야 할 때가 있을 것이다. 그리고 이렇게 공을 들이는 일이 잘 안되면 어쩌지 하는 두려움에 계속 시달릴 것이다. 목적지에 도달하기 전, 때로는 여러 번 전략을 변경해야 한다.
요새 회사를 관뒀다는 말은 박수 받을 만한 일인 것 같다. 축하와 응원을 보내야 할 거 같다. 퇴사는 용기의 실천이고, 독립된 자유, 도전의 시발점같은 느낌이다. SNS에서는 회사를 탈출하는 방법들을 가르쳐준다. 모두가 회사를 그만두기를 원하는거 같다. 이런 식으로 시간이 흐른다면, 한 50년 뒤에 사람들은, "과거에는 노예제도와 비슷한 '회사'라는 하는 불합리적이고 미스테리한 조직이 있었데." 하고 회사는 역사의 뒤안길로 사라지는 것은 아닐지 모르겠다. 회사라는 것을 새롭게 보는 일은 회사를 지속하기 위해 필수적인 일이 되어버렸다.
지도자들은 과거에 존재하지 않았던 것을 창조해야 한다. 이를 위해 일어날 수 있지만 아직 일어나지 않은 무언가에 대한 비전을 사람들에게 보여줘야 한다.
명료함은 힘이다. 명료함은 질서이다. 불확실하고, 복잡하고, 무작위한 세상에서 명료함 만큼 더 강력한 힘이 있을까? 명료함은 불필요하거나 쓸모없는 것들은 제거하는 역할을 하기 때문에 경제적이고 효율적이다. 탐색하여 보려고 하고, 실행하여 경험하려고 것은 자기만의 명료함을 얻으려고 하는 것은 아닐까? 저자에 의하면, '비전은 결과가 아닌 과정이다'. 비전은 명료하게 '보는 것' 보다는, 명료하게 보려고 '실행하는 것'에 더 가까운 것 같다.
때론 실패로 집중을 방해하는 요인들이 모두 제거된 다음에야 가장 중요한 자산을 발견하게 된다.
비전은 한 번에 모든 것을 마무리해야 하는 현상이 아니다. 비전은 과정이다.
Part 1. 비전은 모든 것의 원동력
ㆍ미래의 가능성을 그려낼 수 있는 능력과 그 비전을 타인과 나눌 수 있는 능력이 리더와 리더가 아닌 사람의 기준점이다.
ㆍ좋은 리더의 기준은? 다른 사람이 알 수 없는 영역에 발을 들여놓게 하는 능력이다.
ㆍ리더는 꿈이 이루어질 수 있다는 비전과 확신을 갖고 있다. 리더는 집념과 에너지를 불태워 그것을 해낸다.
질문 1 당신은 지도자인가, 관리자인가? - 혼동의 대가
ㆍ충분히 매력적인 비전을 제시하면, 사람들은 그 어떤 난관과 반대에도 이를 달성하기 위해 노력을 아끼지 않는다.
ㆍ비전은 성공한 지도자들의 필수 자질이다. 비전을 대체할 수 있는 것은 없다. 비전이 없으면 영향력은 구름처럼 사라진다.
ㆍ지도자들은 과거에 존재하지 않았던 것을 창조해야 한다. 이를 위해 일어날 수 있지만 아직 일어나지 않은 무언가에 대한 비전을 사람들에게 보여줘야 한다. - 세스 고딘
ㆍ훌륭한 비지니스 리더는 비전을 제시하고 이를 명확하게 규정할 수 있어야 하며, 비전이 완수될 때까지 끊임없이 이를 독려하면서 이끌 수 있어야 한다.
ㆍ비전이란 조직의 미래에 대한 확실하면서 실행 가능하며 매력적인 자극을 줄 수 있는 그림이다. 비전이 없다면, 사실상 현상 유지를 선택할 수밖에 없다. 변화를 원하지 않는 조직에 지도자는 필요치 않다. 현상 유지를 하는 데 지도자는 필요하지 않은 것이다. 유능한 관리자만으로도 충분하기 때문이다. 그러나 현상 유지에 만족할 수 없고 당신의 노력을 한곳에 집중하고, 조직에 활력을 불어넣고, 사업 규모를 확장 하기를 원한다면, 반드시 비전을 추구하는 지도자가 돼야 한다.
1. 지도자들은 비전 제시의 필요성을 과소평가 한다.
2. 지도자들은 비전을 혼동한다.
3. 지도자들은 준비가 돼 있지 않다고 느낀다.
ㆍ만약 당신의 비전이 당신을 살짝 겁먹게 할 정도로 크고 도전적이라면 옳은 방향으로 가고 있는 것이다. 그렇게 하는 것이 맞다. 그렇지 않다면, 당신의 비전이 너무 소박한 것인지도 모른다.
질문 2 비전은 어떤 차이를 만드는가? - 비전이 없는 지도자가 초래하는 부정적 결과
ㆍ어디로 가고 있는지 잘 모를 때 정신을 차려야 한다. 엉뚱한 곳으로 가게 될지도 모르니 말이다. - 요기 베라
ㆍ비전이 없는 지도자들은, 1) 미래에 대한 대비가 안 되어 있고, 2) 기회를 놓치고, 3) 우선순위를 정하는 데 우왕좌왕하며, 4) 전략을 집행하는 데 실수하고, 5) 돈, 시간, 인재를 낭비하며, 6) 조급하게 마무리 짓는 경향이 있다.
ㆍ비전은 우리가 예측한 미래에 존재하는 다양한 가능성을 계속 주시할 수 있게 한다.
ㆍ비전이 없으면 기회가 많아도 문제가 된다. 목표가 불분명할 때, 단기 전략을 세우게 되고, 당장 괜찮아 보이는 기회를 마구잡이로 잡기 때문이다.
ㆍ'사람들은 집중의 의미를 집중해아 하는 것에 Yes라고 응답하는 것이라고 생각한다. 하지만 집중이란 그런 의미가 아니다. 집중은 존재하는 수백 가지 다른 생각에 No라고 말하는 것이다. 선택은 신중해야만 한다. 사실 나는 이제까지 내가 한 일 만큼 내가 하지 않은 일에 자부심을 느낀다. 혁신이란 천 가지 아이디어에 No라고 말하는 것이다.' - Steve Jobs
ㆍ올바른 비전은 사람들에게 우리가 무엇을 구축하고 있는지 그리고 왜 그것이 중요한지를 상기시킨다. 비전은 내면의 동기를 흔들어 깨워서 이를 따르고 어려운 일을 함께 수행하도록 하여, 조직 전체의 구성원을 고무시키고 에너지를 충만하게 한다. 조직의 구성원들은 자신들의 행동이 조직의 비전에 얼마나 기여하는지 알 수 있다.
ㆍ비전은 인간의 실제 인생에서 만나게 되는 우여곡절을 구성하는 매일의 시련과 저항에 의미를 부여한다.
분명한 비전을 수립하기 위한 20가지 Tips
1. 온전한 주제가 된다.
2. 제약을 가하는 믿음을 버린다.
3. 원하는 바를 상상한다.
4. 다른 사람들에 대해 생각한다.
5. 원대한 생각을 품는다.
6. 긍정적으로 만든다.
7. 생각을 전환한다.
8. 상상력을 발휘한다.
9. 방법에 대해 묻지 않는다.
10. 기록한다.
11. 타인의 의견을 듣는다.
12. 비전을 손질한다.
13. 실현 가능하게 한다.
14. 설득한다.
15. 과거를 존중한다.
16. 다른 사람의 도움을 받는다.
17. 질문을 환영한다.
18. 반대를 예상한다.
19. 절대 흔들리지 않는다.
20. 대범해진다.
Part 2. 비전 스크립트 초안 작성하기
ㆍ당신의 희망과 낙관이 미래에 대한 구체적 비전과 그것을 달성하는 방법과 조화를 이룰 때 리더십이 만들어진다. - 세스 고딘
ㆍ의향이 아닌 방향이 운명을 결정한다. - 앤디 스탠리
질문 3 당신은 무엇을 원하는가? - 방향은 욕망에서 시작된다
ㆍ'과거에서 가장 좋은 것을 취하고, 가장 나쁜 것은 과거에 두고, 미래를 향해 전진해야 한다.' - 밥 딜런
ㆍ위험이나 역경이 무엇이든 우리 모두는 각자가 넘어야 할 산을 갖고 있다. 이때 비전이 그 산의 정상으로 가는 유일하게 믿을 수 있는 통로이다. 리더십으로 가는 길은 완만한 경사가 아니다. 때때로 길이 없을 때도 있다. 지도자가 이전에 없던 길을 만들기 위해서는 확고한 비전이 필요하다. 비전은 당신이 무엇을 원하는지로 설명될 수 있다. 자신이 무엇을 원하는지 분명히 알지 못하면 이를 달성할 수 없다.
ㆍ임무가 무슨을 하는지를 규정한다면, 비전은 지향점을 규정한다. 임무가 지금 이곳을 말한다면, 비전은 아직 이르지 않은 먼 곳을 얘기한다. 즉 임무는 현재를, 비전은 미래를 말하는 것이다.
ㆍ비전은 미래에 관한 것이지 현재에 관한 것이 아니다. 비전은 당신이 향하고 있는 목적지에 관한 것이지 현태 상태를 말하는 것이 아니다.
ㆍ일상 업무와 프로젝트를 진행하는 동안에는 조직의 미래 비전을 수립하는 것이 어렵다는 사실을 우연히 깨달았다. 일상에서 벗어날 유일한 방법은 생각에만 몰두하는 것이다. 현태 상태를 분명하게 확인하고 미래의 모습을 상상할 수 있는 정신 공간을 갖기 위해 사무실을 떠나 조용한 장소를 찾을 것을 추천한다.
ㆍ미래는 결국 가능성이다. 그런데 경험은 늘 우리를 불가능한 것에 초점을 맞추도록 한다. 우리는 한계나 제약 혹은 우리의 희망이 이루어지지 않을 오만 가지 이유를 생각하도록 길들여져 있다. 몰룬 그렇게 하는 것이 옳을 때도 많다. 그런데 여기에서 인정하고 싶지 않은 비밀이 하나 숨어 있다. 그것은 믿는 대로 이루어지는 자기 충족적 예언이다. 우리는 우리가 예상한 것을 그대로 겪을 때가 많다. 인생 최대 장애물은 머릿속에 있는 생각의 장애물인 경우가 많다. 우리는 스스로 우리의 전진을 가로막는 울타리를 친다. 항상 그렇지는 않더라도 우리가 인정하는 것보다 그 빈도는 훨씬 높다.
ㆍ우리는 두 가지를 동시에 수행해야 한다. 즉, 이제까지의 우리의 경험에 대해 완전히 솔직해야 하고, 우리의 경험이 앞으로 더 나아갈 수 있고 심지어 훨씬 더 좋아질 수 있다는 생각에 집중해야 한다.
ㆍ경험은 심지어 나쁜 경험까지도 단지 정보에 불과하다. 그 정보를 어떻게 해석하고 적용할 것인지는 당신에게 달려 있다.
ㆍ비전은 개인적으로 당신의 흥미를 유발하고 동기를 부여할 수 있는 것이어야 한다. 당신의 호기심이 당신을 이끌 수 있도록 하자. 그것이 질문의 목적이다.
ㆍ구체적으로 진술해서 당신이 구축하려는 것이 무엇인지 다른 사람들이 알 수 있게 하는 것이 좋다. 당신이 생각하는 미래를 기술하지 않으면, 당신의 팀은 그것을 구축할 수 없다.
ㆍ영감을 주는 개념을 구체적인 진술문으로 작성해야 한다는 것을 잊지 말아야 한다. 당신의 비전이 구체적일수록, 이 비전은 실체가 있는 것이 되고 달성 가능한 것이 된다. 그러나 비전을 실현할 방법에 지나체게 집착하면 안 된다는 것 또한 명심해야 한다. 실현 방법은 나중에 생각해도 늦지 않다.
질문 4 당신의 비전은 명확한가? - 구체적이면서 명확하게 만들어라
ㆍ훌륭한 지도자는 생각은 회색으로 하지만 흑백의 색조로 말한다. - 보 로토
ㆍ비전은 구체적이고 동시에 명시적이어야 한다.
ㆍ비전은 함께 바라보는 것이다. 다른 사람들도 당신이 보는 것을 볼 수 있어야 하고, 그에 따라 행동할 수 있어야 한다. 목적지를 선택했으면 표류하지는 않을 것이다. 그 대신 당신은 목적의식이 있어야만 하며, 당신이 무엇을 원하는지를 분명히 해야 하고, 원하는 바를 구체적이고 명시적인 형태로 표현해야 한다.
ㆍ확신을 가지고 앞으로 나아갈 수 있는 방법 5 가지
1) 확신이 없다는 것을 인정한다.
2) 자신감을 방해하는 요인들을 파악한다.
3) 조언을 요청한다.
4) 피드백을 검토한다.
5) 그냥 시작해라.
ㆍ비전은 한 번에 모든 것을 마무리해야 하는 현상이 아니다. 비전은 과정이다.
ㆍ영감이 없는 확신은 지루함이나 무관심을 유발하고, 확신이 없는 영감은 방향이 없는 흥분만을 낳는다. 당신의 비전은 영감과 확신 모두를 갖고 있어야 한다.
질문 5 당신의 비전은 영감을 주는가? - 사람들을 감동시켜 전진하게 하라
ㆍ지도자에게 있어 미래를 상상할 수 있는 능력은 다른 사람에게 영감을 줄 수 있게 미래를 분명하게 설명할 수 있는 능력만크미나 중요하다.
ㆍ당신의 비전은 영감을 주는가? 영감을 주는 비전에는 네 가지 특징이 있다. 1) 존재하는 것이 아닌 존재하지 않는 것에 집중한다. 2) 점진적이 아니라 기하급수적이다. 3) 어리석지 않고 위험하다. 4) 방법이 아닌 목표에 초점을 맞춘다.
ㆍ비전은 미래의 모습에 관한 것이지 거기에 도달하는 방법에 관한 것이 아니다.
질문 6 당신의 비전은 실현 가능한 것인가? - 전략의 이해와 고용
ㆍ비전은 당신이 어디로 가느냐에 대한 것이고, 전략은 당신이 가야 하는 길을 계획하는 것이다.
ㆍ목적지에 도달하기 전, 때로는 여러 번 전략을 변경해야 한다.
ㆍ목표를 달성하는 방법은, 목표는 확고하게 전략은 느슨하게 유지하는 것이다.
질문 7 당신의 비전은 설득력이 있는가? - 조직원들의 동의 얻어내기
ㆍ불편하고 익숙하지 않은 것을 수용하기 위해서 편안하고 친숙한 것을 포기해야 할 때가 있을 것이다. 그리고 이렇게 공을 들이는 일이 잘 안되면 어쩌지 하는 두려움에 계속 시달릴 것이다.
ㆍ미래에 대한 가능성을 상상하고 그 가능성을 다른 사람들과 공유하는 능력이 지도자와 비지도자를 차별화하는 기준이다.
ㆍ지도자들은 과거에 존재하지 않았던 것을 창조해야 한다. 이를 위해 일어날 수 있지만 아직 일어나지 않은 무언가에 대한 비전을 사람들에게 보여줘야 한다. - 세스 고딘
ㆍ완벽을 추구하는 것은 해야 할 일을 미루는 또 다른 방법에 불과하다.
Part 3. 눈앞에 놓인 과제
질문 8 저항에 어떻게 대처해야 할까? - 장애물 다루기
ㆍ좋은 생각은 즉각적으로 받아들여지지 않는다. 좋은 생각은 상당한 변화를 요구하기 때문에 현상 유지와 충동하게 된다. 관성은 강력한 세력이다. - 세스 고딘
ㆍ삶에 상수는 많지 않은데, 저항은 상수 중 하나다.
ㆍ저항을 물리치는 세 가지 특성 : 1) 끈기, 2) 진정성, 3) 용기
질문 9 너무 늦은 것은 아닐까? - 비전 수정의 위력
ㆍ인생에서 실패한 사람 중 많은 이가 자신들이 성공에 얼마나 가까이 다가갔는지 깨닫지 못한 채 포기한다. - 토마스 에디슨
ㆍ때론 실패로 집중을 방해하는 요인들이 모두 제거된 다음에야 가장 중요한 자산을 발견하게 된다.
질문 10 당신은 준비가 됐는가? - 앞으로의 긴 여정에 대비하기
ㆍ지루할 정도의 규칙성을 가진, 겉으로 보기에 유능한 인간들이 기술적으로 가능한 것과 불가능한 것을 규정했는데, 때때로 잉크가 다 마르기도 전에 그들이 틀렸다는 것이 판명됐다. 이유는? 모든 것이 '상상의 실패' 그리고 '용기의 실패'로 귀결된다. - 아서 클라크
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