사람들이 나를 신뢰하게 만드는 7가지 비결 / 존 더글라스

전문가란 자기 주제에 관해서 저지를 수 있는 모든 잘못을 이미 저지른 사람이다_ N. 보르

 

 

1.상대의 마음을 녹여버리는 신뢰의 비결

화를 내는 건 신뢰를 잃는 행동

 

2.잘못을 인정하는 태도에 신뢰하는 사람들

정직이야말로 신뢰를 얻는 가장 큰 비결

진정한 리더

관습도 깰 수 있는 자기반성이 신뢰를 얻는 비결

 

3.말 한마디로 당신을 신뢰하게 만드는 비결

자신이 옳다고 주장할수록 신뢰는 떨어진다.

 

4.적을 만들지 않고 내편으로 만드는 비결

바른 말도 무뚝뚝하게 하면 신뢰를 잃는다.

 

5.상대의 마음의 문을 여는 비결

신뢰를 얻으려면 말투부터 바꿔라

내가 하고 싶은 이야기를 상대가 하게끔 하라

 

6.협력자에게 얻어내는 신뢰의 비결

 

7. 사람의 심리 안에 숨겨진 신뢰의 비결

극적인 방법으로 무한신뢰를 얻어라