AI시대, 문과생은 이렇게 일합니다 / 노구치 류지

AI는 두려워해야 할 무엇이 아닌, 누구나 사용할 수 있는 Excel 같은 도구이다.

제1장 AI 사회에서 일자리를 잃지 않으려면 무엇을 해야 하나?

ㆍ가장 위험한 것은 AI 실직을 두려워하느라 지금의 일자리에 지나치게 집착해 꼼짝하지 않는 것이다. AI 실직을 두려워하지 말고, AI 일자리를 가질 준비를 시작하자.

제2장 문과형 인재를 위한 AI 경력 만들기

ㆍAI는 만들지 못해도 사용할 줄만 알면 된다. 직접 AI를 만들지 않고 이미 만들어진 AI를 이용한다.

제3장 STEP ① AI에 관한 기본 지식을 통째로 외우자

ㆍ3가지 학습방식: 1) 지도 학습, 2) 비지도 학습, 3) 강화 학습

ㆍ학습: AI 에 데이터를 줘서 법칙성을 발견하게 만드는 것이다.

ㆍ지도학습: 정답이 있는 과제로 하는 학습
ㆍ비지도학습 : 정답이 없는 과제로 하는 학습

ㆍ과학습: 이미 알고 있는 데이터에 지나치게 최적화되어 모르는 데이터로는 전혀 맞출 수 없는 상태

ㆍ애너테이션 (주석): AI 에 학습시키기 위한 답이 달린 데이터를 작성하는 작업

ㆍPoC : Proof of Concept, 사전 실증 실험

ㆍAUC : Area Under Curve, 얼마나 균형있게 예측해서 맞히는지를 측정하는 지표

제4장 STEP ② AI 만드는 방법의 큰 그림을 이해하자

제5장 STEP ③ AI 기획력을 연마하자

제6장 STEP ④ 스타일에 따른 AI 활용 사례 45가지

【유통·소매】

·트라이얼: 독자 생산한 AI 카메라로 사용자를 식별해 판매촉진과 부족한 제품을 보충한다

·로손: AI가 신규 출점을 판단한다

·JINS: AI가 어울리는 안경을 추천한다

·미쓰비시 상사와 로손: 편의점에서 AI로 절전한다



【전자상거래·IT】

·ZOZO: AI를 활용한 유사 아이템 검색 기능으로 사이트 체재 시간을 늘린다

·LOHACO: 챗봇이 문의의 50%를 대응한다



【패션】

·프랑스 Heuritech: SNS 사진으로 패션 트렌드를 예측한다

·미국 TheTake: 동영상 속의 옷을 검출해 비슷한 아이템 표시 및 구매를 제공한다

·스트라이프: 수요 예측 AI로 재고를 80%까지 압축한다

·ZOZOUSED: AI를 도입하여 입던 옷 가격을 책정한다



【연예·미디어】

·니혼게이자이신문: 100년 동안의 신문 기사를 정확도 95%의 AI로 판독한다

·후쿠오카 소프트뱅크 호크스: 가격이 실시간 변동하는 AI 티켓 판매 시스템을 갖추다

·중국 신화통신사: AI로 합성한 여성 아나운서가 기사를 읽는다

·후지쯔: AI로 신문 기사를 자동 요약하는 시스템을 갖추다



【운수·물류】

·사가와큐빈: AI로 배송전표 입력을 자동화하다

·히타치제작소와 미쓰이물산: AI로 배송을 계획하는 스마트 물류를 개발하다

·징둥닷컴: 물류 창고 자동화로 사람의 10배나 되는 처리 능력을 갖추다



【자동차·교통】

·NTT도코모: AI를 택시 수요에 도입해 93~95% 정확도로 승차를 예측하다

·토요타: 자동운전과 고도의 안전운전을 지원하여 이중으로 안전을 확보하다



【제조·자원】

·LG전자: 가전용 AI로 생활을 보조한다

·브리지스톤: AI 공장에서 품질을 보장하는 타이어를 양산한다

·JFE스틸: 사람 감지 AI로 작업자를 안전하게 보호한다



【부동산·건설】

·다이쿄 그룹: AI 관리원 도입을 계획하다

·니시마쓰 건설: 생활습관을 기억하는 스마트하우스 AI 도입하다



【외식·식품·농업】

·큐피: AI를 활용해 원재료 검사 장치에서 불량품을 가려낸다

·덴쓰: 자연산 참치 품질을 AI가 판정한다

·Plenty: AI 실내 농장에서 작물의 맛을 향상시킨다

·라인: 식당 예약에 대응하는 음성 AI 서비스를 선보이다

·징둥닷컴: 조리·서빙·주문·계산을 로봇으로 자동화하다



【금융·보험】

·세븐은행: 얼굴 인증 AI를 탑재한 차세대 ATM을 제공하다

·JCB: 보험 영업 AI 지원으로 이용 이력에서 기대 고객을 추려낸다

·미즈호은행: AI를 활용한 개인 맞춤형 서비스 검증을 시작하다


【의료·돌봄·전문】

·엑사위저드: 가나가와현과 돌봄 수요를 예측하는 AI를 실증·실험하다

·Ubie: 의료 현장 업무 효율화를 위한 AI 문진을 개발하다

·AI-CON: AI로 계약서 확인 및 작성을 지원하는 서비스를 실시하다


【인재·교육】

·소프트뱅크: AI를 활용해 신입 공채 채용업무를 효율화한다

·atama plus: 개개인마다 학습을 최적화하는 전용 서비스를 제공한다

·이온: 영어 발음을 AI로 평가한다


【콜센터】

·간덴 CS 포럼: AI로 콜센터 호출량을 예측한다

·트랜스코스모스: 퇴직 예상자를 예측하여 반년 만에 이직자를 절반으로 줄이다

·카라쿠리: 정답률 95%를 보증하는 챗봇 서비스를 제공하다

·소네트: 음성 인식 AI를 도입하여 상담원 업무를 효율화하다


【생활서비스·경비·공공】

·사이타마시: 고정자산세 조사를 위해 항공사진 조회 AI를 이용한다

·ALSOK: AI로 곤경에 처한 사람을 자동으로 감지한다

·일본기상협회: 1시간 단위로 강수량을 예측한다

제7장 문과형 AI 인재가 사회를 변화시킨다