긱 워커로 사는법 / 토마스 오퐁

Working in the Gig Economy, 2019, Thomas Oppong

 

 

서문
일이 있을때마다 이동해가며, 단기로 일하고 돈을 버는 방식
단기 계약직으로 경제활동을 하는 것
긱 경제는 독립계약자와 프리랜서들이 단기로 일함으로써 경제활동을 하는 방식
고도의 숙련된 전문가들에게 새로운 기회
긱 경제에서는 숙련 정도와 상관없이 모든 사람이 자신의 시간과 업무 일정을 직접 관리
기술을 활용함으로써 돈을 버는 것
더 이상 선택되기만을 기다릴 필요가 없어졌다. 툴을 이용하기만 하면 어디에서든, 어떤 장비로든 일할 수 있으며 한 번도 본 적 없는 사람들과 협업도 가능하다.
여러 곳에서 수입을 얻는 것이 가능하다

 

1. 긱경제의 탄생
긱경제란 고용주가 필요에 따라 사람을 구해 단기로 계약을 맺고 일회성의 일을 맡기는 경제방식이다. 긱워크 = 독립형 일자리
미래는 끊임없이 변한다는 것을 유념하고 그에 맞게 일할 때다.
미래에는 안정적이고 장기적인 고용 계약을 맺는 사람이 거의 없을 것이다.
풍부한 포트폴리오 구축
긱 경제의 가장 기본적인 특징은 근무의 유연성이다. 직업의 안정성을 버리고 유연성을 택하는 시대다.
2020년 전세계 인력의 40%가 독립형 근로자가 될 것

Portfolio
독립형 근로자로 성공하기 위해서는 포트폴리오를 훌륭하게 만들어야 한다. 포트폴리오는 과거의 가장 뛰어난 업적만을 모은 것으로 클라이언트의 눈길을 끌어 고용으로 이어주는 중요한 도구다. 눈에 띄는 포트폴리오를 만들기 위해서는 꾸준히 일해 업적을 많이 쌓는 방법밖에 없다.
- 온라인 포트폴리오
- 자신이 속한 분야의 유용한 정보를 블로깅
- 독립형 근로자를 고용한 적이 있는 클라이언트를 찾는다.
- 클라이언트가 무엇을 원하는가?
- 어떻게 문제를 해결할지, 어떻게하면 업체를 더 돋보이게 만들지, 어떻게 고객수를 늘릴지에 대한 구체적인 아이디어를 제공하는 것이다.
- 유능하고, 자신감있고, 전문적으로 보여야 한다.
- 커뮤니가 있는지 알아본다.
- 핵심은 항상 클라이언트에게 해결책을 제시하는 쪽으로 접근해야 한다는 것이다.

- 정규직도 재정적 안정이 보장되지 않는다.
- 근무의 유연성은 근로자들에게 점차 중요한 개념
- 사람들은 스스로 근무조건을 정하고 업무일정을 조정하고 싶어한다.
- 기업은 더 민첩하고 유연한 경영방식을 추구한다.
- 독립형 일자리를 지원하는 사회기반시설이 꾸준히 성장하고 있다.

2. 미래의 직업과 포트폴리오식 경력 쌓기

세상이 어떤 트렌드로 움직일지를 아는 것은 몹시 중요하다.
-하드스킬: 직무능력, 전문지식
-소프트스킬: 성격, 사회적능력, 커뮤니케이션기술

진로를 정할 때 궁극적으로 가장 중요하게 고려해야 할 사항은 자기자신이다. 앞으로 어떤 일을 해야 할지 결정할 때는 자신의 기술, 능력, 성향, 관심사, 자신에 대한 기대치 등을 먼저 떠올려야 한다.
미래에 없어지지 않을 일을 택하라.

끊임없는 변화를 통해 전문가로 거듭나야 한다. 계획을 전략적으로 세운다면 나아갈 방향을 주도적으로 정할 수 있다. 예측할 수 없는 미래를 두려워하거나 자신의 직업이 사라질지도 모른다는 걱정만 쌓아두지 말고 적극적으로 미래에 대비하라.

개인블로그운영, 독서, 온라인강의듣기 등 시간이 지날수록 가치가 올라가는 사업가로서의 자산을 쌓아가는 것이 좋다.

기술과 전문지식을 거래할 수 있게 끊임없이 재구성 해야 한다.

단지 직업의 형태가 변할 뿐이다.

 

 

 

3. 자기브랜드 구축과 평판관리
어느 분야든 관계없이 당신은 1인기업이며 자기브랜드화를 얼마나 잘했는지에 따라 성공 여부가 결정된다.

S Specific
M Measurable
A Attainable
R Realistic
T Time limited

성공적인 긱 워커는 늘 적극적이다.

자기 브랜드를 알리는 데 가장 효과적인 방법은 블로그를 운영하는 것이다.

 

 

4. 긱 경제에서 일자리 찾기

회사 혹은 이전 클라이언트의 문제를 해결했던 사례를 제시하라.
왜 본인이 그 분야에서 최고인지 보여줄 수 있어야 한다.
성취감 + 돈 + 몰입 사이의 균형
'가난한 예술가는 공짜로 일해주지만 성공한 예술가는 자신이 얼마를 받을 만큼 가치가 있는지 잘 안다.'

연습
-자신이 잘하는 일을 하나도 빠짐없이 모두 적는다. 그중에서 상품화 할 수 있는 일의 목록을 작성한다. 솔직하게 작성하고 1시간안에 끝내라.
- 목록에서 사람들이 돈을 내고 이용할 만한 서비스는 무엇인가? 쉽게 할 수 있으면서도 돈을 벌 수 있는 일은 무엇인가? 현재 다른 기업이나 프리랜서가 고객에게 돈을 받고 제공하는 서비스가 있는가?
- 한 문장으로 표현하라 ' 나는 멋진 페이스북 페이지를 만들어주는 프리랜서다.'
- 타깃은 누구인가? 누가 나를 고용하거나 내 상품, 서비스를 살 것인가? 어느 플랫폼을 이용할 것인가?
- 넘어야 할 가장 큰 산은 첫번째 클라이언트를 찾는 일이다.

자신이 어떤 서비스를 제공하는지 명확하게 설명하고 있는가?
자신의 전문 분야와 관련된 질문에 무료로 답변을 해주는 것

 

 

5. 클라이언트와 관계맺기

주어진 시간 안에 업무를 처리할 수 있는지, 업무 완료까지 시간이 얼마나 걸리는지 솔직하게 말해야 한다.계약을 따내려고 거짓말해서는 안된다. 무리해서 업무를 계약하고 품질이 떨어지는 결과물을 내놓는다면 업무를 성공적으로 수행했다고 보기 어렵다.

클라이언트와 어떤 채널을 이용해 의사소통을 할 것인지 정한다.
클라이언트가 진행상황보고를 요구하거나 결과물에 관해 질문해온다면 전문가다운 모습으로 상대방을 대해야 한다.

자신의 근무규칙을 만들어라.
가능하거나 불가능한 일이 어떤 것인지 클라이언트에게 정확하게 알려주는 것을 두려워하지 마라.

업무와 관련되 세부사항 및 요구사항은 서면으로 작성해야 한다.

캘린더 앱을 이용하라.

클라이언트에게 주기적 보고 30% 70%

긍정적인 피드백을 받고자 한다면 프로젝트를 시작할 때부터 프로젝트 계획과 결과물에 관해 클라이언트와 서로 동의해야 한다. 해당 업무의 목표, 스케줄, 결과물과 관련하여 확실하게 동의하지 않으면 각종 문제가 발행할 수 있다.

시간을 들여 자신의 업무 수행방식이나 행동을 돌이켜보고 앞으로 어떻게 변해야 할지, 무엇을 더 배워야 할지 열린 마음으로 연구하고 실행하라.

비판을 받는 것은 자기자신과 클라이언트를 더 자세하게 알 수 있는 기회다.

모든 프로젝트를 수락한다면 업무의 주도성을 잃게 된다. 긱 워크는 평판을 쌓고 일을 지속하게 하는 것이지 단순히 돈벌이 수단이 아니라는 사실을 잊지 말자. 영감을 주는 일, 정기적으로 훌륭한 경력을 쌓는 데 도움이 될 일을 선택하라.

 

 

6. 일의 효율과 생산성 높이기

체크리스트! (휴식시간을 꼭 배치해야 한다.)
포모도로 기법: 30분 일하고 5분 쉬고 - 과정 4회 반복
일어난 직후부터 2-3시간까지가 가장 많은 일을 처리할 수 있는 중요한 시기이다. 밤에 중요한 업무나 창의력을 요구하는 업무를 처리하는 것은 비효율적일 수 있다.

 

 

7. 재무 관리하기

5: 필수소비
2: 저축
3: 개인개발

 

8. 일감이 끊이지 않게 하는 법

 

 

9. 온라인 플랫폼에서 새로 출발하기

긱워커의 임무
1) 자신의 분야에서 뛰어난 전문가가 되는 것
2) 클라이언트를 찾고 좋은 관계를 유지하는 것

독특한 제안서로 성공확률을 높여라

 

 

10. 긱 경제의 미래

대기업의 80%이상이 유연한 인력의 고용
2020년 미국노동인구의 40% 자기고용 형태
유연한 노동력을 확보하는 것이 기업경영의 새로운 표준

미래의 성공은 변화를 받아들이고 활용하는 능력에 달려 있다.

기술을 지닌 것과 비지니스는 별개의 문제이다.