ㆍ모든 말은 살아 움직인다. 자기 자신을 움직이고, 다른 사람을 움직인다. 더 나아가 조직을 움직이고, 국가를 움직이고, 세계를 움직인다.
ㆍ스피치 능력은 인간이 태어날 때부터 저절로 타고 나는 능력이 아니다. 스피치 능력은 운전이나 자전거를 타는 것과 같이 연마를 통해서 습득이 가능한 기술이다.
ㆍ스피치 능력을 연마한다는 것은 단순히 말재주를 배우는 것 이상의 의미를 갖는다. 그것은 윤리적으로 자기가 한 말에 책임을 지고, 논리적으로 사고하며, 합리적인 방법으로 문제를 해결하는 전인적 인간으로의 변모됨을 뜻한다.
ㆍ말의 중요성
1) 말은 사람됨을 드러내는 수단이다.
2) 말은 대인 관계를 결정짓는다.
3) 말은 그 사람의 능력을 보여주는 강력한 수단이다.
ㆍ스피치 능력은 스스로 만드는 것이다.
ㆍ스피치 커뮤니케이션의 7가지 요소
연사, 청중, 메시지, 채널, 잡음, 상황, 피드백
ㆍ스피치의 단계
1) 착상
2) 배열
3) 표현
4) 암기
5) 전달
ㆍ두려움은 언제나 무지에서 샘솟는다. - 에머슨
ㆍ스피치의 윤리적 원칙
1) 진실을 말해야 한다.
2) 정보를 객관적으로 다뤄야 한다.
3) 험담과 인신공격을 해서는 안 된다.
4) 출처를 인용해야 한다.
5) 청중에 대한 선입관을 버려야 한다.
6) 청중을 존경해야 한다.
ㆍ청중이 존재한다는 것은 스피치가 존재하는 근본적 이유다.
ㆍ핵심 메시지가 분명해야 한다.
ㆍ아이디어를 내서 무언가를 할 때에만 아이디어가 지속된다. - 홈볼트
ㆍ목적을 정해야 목적지에 도착할 수 있다.
ㆍ핵심 메시지를 하나의 문장으로 만든다.
ㆍ체계적인 사고는 체계적인 행동의 토대가 된다. - 화이트헤드
ㆍ개요서를 준비해야 자유롭게 말할 수 있다.
1) 읽기 쉽게 작성한다.
2) 가능하면 간단하게 작성한다.
3) 실행에 도움이 되는 코멘트를 적는다.
ㆍ좋은 표현?
1) 적절해야 한다.
2) 정확해야 한다.
3) 명확해야 한다.
4) 생생해야 한다.
ㆍ정보전달의 힘은 간결함과 명쾌함에서 나온다.
ㆍ신뢰는 모든 것을 아우르는 위대한 사상이다.
ㆍ성공적인 스피치는 나와 청중의 거리를 좁히는 체계적인 훈련이다.
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