ㆍ인간의 창조 과정에는 행동에 관한 단순한 법칙이 활발하게 작동한다. 그 단순한 법칙이란 바로 '효과의 법칙'이다. 효과의 법칙은 어떤 행동의 결과가 바람직할 때 그 행동이 강화될 확률이 그렇지 않을 때보다 높아진다는 개념이다.
ㆍ혁신적 행위에 발생에 관여하는 세 가지 요인
1) 상황 요인
2) 결과 요인
3) 우연 요인
ㆍ통찰력이나 유레카의 순간은 허구다. 그것은 인류의 발전을 너무 순진하고 낭만적으로 해석하는 발상에 불과하다. 혁신의 비밀은 생각보다 단순하다. 혁신은 역사적, 상황적, 우연적 요인이 맞아떨어졌을 때 어디서든 일어날 수 있다.
